مرحبًا بكم في متجر لوّن 🎨
باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
🛒 الطلبات
عند تقديم طلب، يجب التأكد من صحة جميع المعلومات (الاسم، رقم الهاتف، العنوان)
يحق لمتجر لوّن إلغاء أي طلب في حالة وجود معلومات غير صحيحة أو عدم إمكانية التواصل مع العميل
سيتم تأكيد الطلب عبر الهاتف أو واتساب قبل الشحن
🚚 التوصيل
يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 2 أيام عمل
مدة التوصيل تتراوح بين 1 إلى 3 أيام حسب المدينة
قد تختلف مدة التوصيل في بعض الحالات (الأعياد، الضغط، الظروف الخاصة)
💳 الدفع
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام
يجب دفع المبلغ كاملًا عند استلام الطلب
🎨 المنتجات
جميع المنتجات (لوحات، إطارات، ستيكرات) يتم عرضها بصور حقيقية قدر الإمكان
قد يكون هناك اختلاف بسيط في الألوان بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة
نحرص على تقديم منتجات بجودة عالية
🔄 الاسترجاع والاستبدال
يمكن استرجاع أو استبدال المنتج فقط في حالة وجود عيب أو تلف
يجب إبلاغنا فورًا عند استلام الطلب
لا يمكن استرجاع المنتج إذا لم يعجبك بعد الاستلام، ويمكنك رفضه مباشرة عند التسليم
📦 مسؤولية الشحن
بعد تسليم الطلب لشركة التوصيل، نتابع العملية لضمان وصوله
في حالة حدوث تلف أثناء الشحن، يرجى التواصل معنا فورًا
📞 التواصل
لأي استفسار، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني
📱 واتساب أو الهاتف
أو عبر صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي
⚖️ التعديلات
يحتفظ متجر لوّن بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق
يتم تطبيق التعديلات فور نشرها على الموقع
✨ Closing
شكرًا لاختياركم لوّن 💙
نسعى دائمًا لتقديم تجربة مميزة وتلوين عالمكم بأجمل التصاميم 🎨